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稻盛和夫:人生道路上,你選擇跑馬拉松還是100米?

2020-04-08  閑云野鶴q...

    “因為想做不斷的努力,所以攀登更高的山峰?!?/p>

    稻盛和夫是一位傳奇人物。他出身是科學家,25歲時在精密陶瓷領域內就有劃時代的發明創造。但他出名卻是企業家,稻盛27歲時開始創業,赤手空拳40年間創建了京瓷和KDDI兩家世界500強企業。

    然而,我認為稻盛先生本質上是哲學家,而且是一位徹底追求正確思考和正確行動的哲學家??茖W家、企業家、哲學家,一身而三任,這在人類歷史上是空前的。今天,身邊君就帶你一起讀一讀稻盛先生的工作法。以下,Enjoy

    稻盛和夫 | 作者

    身邊的經濟學(ID:jjchangshi)| 來

    01

    只能像攀巖一樣攀登懸崖峭壁

    京瓷公司是太多的好人相信當時只有27歲的我和我的技術,幫我成立起來的公司。而如果公司最后倒閉了,那會給那些好人帶來很多麻煩,還有那些不離不棄地聚集到我身邊的員工。為了所有這些人,我面前的路只有一條,那就是努力、加油。

    當然,努力、加油的做法有很多種,每個人的選擇肯定也不一樣。

    同樣是努力、加油,的確,比如讓公司不要倒閉就可以,這樣的努力、加油的方法也是存在的。但對我來說,如果只是做到了這個程度的努力、加油,那如果公司賺到了一點利潤的話,可能我會沾沾自喜。

    沾沾自喜了,那自己有可能會感到滿足。這樣的話,我的努力和加油可能就會停滯在這個層面上而不會進一步拼搏和努力。當然,這樣也不是說不可以,但我想既然怎么活著都是一生,那還不如挑戰自己的極限,進行不斷地努力和拼搏。

    創立京瓷公司的時候,我就下決心無論是在技術研發上,還是在企業經營上,都要進行不斷的努力、最大限度的努力。所以就下定決心要攀登別人沒有攀登過的更高的山峰。

    想要將不斷的努力堅持下去,就必須選擇更高的山峰。在心中確定好一座高山,決定自己一定要去攀登,那么公司即便是取得了一點成績,也會對自己講“還差很遠呢”,然后繼續朝著山頂努力。不去想自己能不能登上山頂,只是一門心思地朝著山頂不斷努力。

    不是說要變得多偉大,或者要變得多有錢這樣有限的、肉眼可以看到的東西,而是作為人類所擁有的無限的可能性。可能可以說人類的可能性是無限的。因為相信這一點,所以我選擇更高的山峰來進行不斷的努力。

    從京瓷公司成立的時候開始,我就把我的這個想法不斷地宣講給員工們聽。在我所尊敬的企業家里,有松下幸之助、本田宗一郎,還有索尼的井深大這些技術型的創業者,也正是因為有他們的教導,我才不把攀登高峰作為目標,而是把攀登高峰作為實現不斷努力的手段,為此,就需要不斷地去選擇攀登更高的山峰。

    實際上在操作的時候我設定了更為具體的目標。當時京瓷創業的時候位于京都市中京區西京原町,所以當時就跟員工設定目標說:“京瓷現在剛剛成立,還是一家可能風一吹就會被吹跑了的小微企業。但我們首先要努力爭取把我們的京瓷建設成為西京原町最優秀的企業。

    當成為西京原町最優秀的企業以后,我們就努力成為中京區最優秀的企業。成為中京區最優秀的企業之后,那我們就努力成為京都市最優秀的企業。成為京都市最優秀的企業之后,那我們就努力成為全日本最優秀的企業。

    成為全日本最優秀的企業之后,我們就努力成為全世界最優秀的企業?!痹O立遠大的目標,大家共同朝著更高的山峰邁進!就這樣,幾乎每天都對員工宣講,給員工鼓勁。

    當然也有忍不住笑的員工,但我不在乎那些,還是重復地宣講。我認為,作為一個領導,無論部下愿意聽還是不愿意聽,都必須將自己認定的事情不斷地向部下宣講,直到對方從心里認同。領導必須不斷地宣講自己的經營哲學,而這能夠成為部下工作的巨大動力。

    02

    用做人的正確標準來判斷

    實際上“京瓷哲學”的內容非常簡單,都是作為一個人所應該具備的道德觀和價值觀?!氨仨毷冀K保持謙虛,懷有一顆純真的心”“始終保持樂觀,積極向前”“認真地、拼命努力地工作”“腳踏實地,堅持不懈”“深懷感恩之心”等,都是做人應有的姿態,是對人性本善的歸納和總結。每一條都是小時候父母或老師說過很多遍的事情,也是誰都知道的事情。

    嘴上什么都知道,就是不實踐,所以我有時候也會大聲地罵他們:“你是評論家嗎?”記得有一次我真是太生氣了,怒發沖冠,將桌子上的濕毛巾抓起來就扔到了那個人的臉上。

    我只有相信自己的判斷,不斷地給他們灌輸和宣講。每天都不斷地講,每天都會遇到讓我惱火的人,然后再把他臭罵一頓。就這么堅持做下來,結果開始有人開竅:“原來如此,可能有些道理?!?/p>

    有一個人開竅了,就有第二個,然后第三個,逐漸增多,緊接著就像是多米諾骨牌一樣,經營哲學一下子就滲透下去了。當然,也可能是他們看到我這個原本跟JAL一點關系都沒有的老頭,也不要工資,每天從早到晚拼命地給他們講這講那、罵這個罵那個,看得多了之后,可能就形成了“既然是自己的公司,那就更應該盡全力來奮斗”這種想法吧。

    當然我也不是單純地罵他們,為了讓他們理解我,還是需要建立起信賴關系的。所以我也將在京瓷創業初期就開始做的交流工具“聚餐會”也導入JAL里面來了。

    開會的時候大家都很小心翼翼,氣氛緊張,而會議結束之后,就把會議室里的桌子和椅子擺好,再從便利店買來易拉罐啤酒和下酒小菜,在輕松隨意的氣氛下進行這個聚餐會。因為公司破產根本沒有錢,所以最初都是我個人掏腰包,后來就是每個人收1000日元的參加費。

    一邊喝酒一邊聊天,就能把心房打開說真心話,有什么不同意見也會開始反駁。JAL重建的很多問題和課題,都是在這樣的意見相互碰撞之下得到有效解決的。而且干部也開始對企業經營感興趣,開始覺得有趣。這樣一來,本來他們就是一群對航空業非常熟悉的能力很強的人,所以JAL的成功重建也會非常迅速,眼看著經營業績就飛速提上來了。

    曾經被稱為標準化作業的日本航空的服務,眼看著也得到了改善。全體員工都將顧客的滿意作為第一目標,真正做到了自發自覺地用心服務,乘客的滿意度也迅速有了大幅度的提高,甚至有的乘客寄來了感謝信。

    還有,按部門結算制度的效果也非常明顯。以前JAL的干部和員工,對經營數字根本不關心,也從來不在乎。而如今通過向全體員工公開績效數據等信息,員工從上到下開始有了結算意識,并且能在接受認同的基礎上開始對自己的業務進行改善活動。

    舉個例子,比如機艙內免稅品的銷售,當要求乘務員自主策劃一些銷售活動之后,乘務員自發地對乘客到底需要什么商品這個問題進行徹底的市場調研,而且她們自己進貨。

    這樣,她們將乘客喜愛的商品用相對便宜的價格銷售給乘客,在免稅品銷售上也創造出了合理的盈利模式。再比如維護保養部門,用過的沾滿油污的手套也不再就那么扔掉,而是帶回家洗干凈了之后拿回來再用。就這樣,現場的思維眼看著就活躍了起來。

    03

    是跑馬拉松還是跑100米

    從創立京瓷開始我就一直是全力以赴地跑100米沖刺。

    有很多人說,經營企業就像是跑馬拉松,一開始全力奔跑的話,后面就沒力氣了,但我不這么認為。我覺得那樣跑的話,根本就不會形成真正的競爭。當然,我本來就是個完全沒有經驗的經營門外漢。而經營門外漢如果就那么慢慢地跑,自己感覺可能是在奔跑,但在競爭中估計完全不是其他人的對手。

    跑不完全程沒關系,一開始的那5公里也好,10公里也好,如果沒有緊緊跟隨一流選手的想法的話,最后肯定完全不是對手。所以我的做法是一開始就全力以赴地奔跑。那么這個時候,周圍就會“看他能堅持多久”,結果在全力地向前跑的過程中,這個速度竟然成了自己的節奏,可能是習慣了吧,從公司成立到今天,都是全力以赴地跑了下來。

    公司剛成立的時候是一家完全沒人知道的小公司,大企業根本不理我們。自己雖然不會講英文,但還是硬著頭皮跑到美國去找那些大企業談合作。好不容易在眾人的幫助下成立起來的公司,如果倒閉了會給太多的人造成困擾和麻煩,所以我從一開始就全力以赴地拼命工作。

    結果就這么跑著跑著,先是在大阪證券交易所第二部實現了上市,接著就是在東京證券交易所的第一部實現了上市。然后再繼續拼命地向前跑的時候,過了不久公司的股票價格竟然超過了索尼公司成為日本最貴的股票。

    之所以能夠取得這樣的成果,我想還是我們一開始就全力以赴地向前跑,帶著無論如何也要跟先頭部隊為伍這樣的信念,堅持不懈地拼命努力的結果吧。

    在7個兄弟姐妹中我是跑得最慢的,不用說馬拉松了,就是在小學、中學的時候連替補隊員也都沒被選上過。但我很喜歡觀看馬拉松比賽,日本的三大馬拉松比賽我基本上都會看電視直播。選手在什么時候會發力,發力的時候該怎樣做才能更有效地追上去,我非常喜歡這樣既緊張又興奮地看。

    京瓷也成立了田徑隊,1992年巴塞羅那奧運會的時候,當時京瓷的山下佐知子選手還參加了馬拉松的比賽呢。

    選手有森裕子為日本代表隊獲得了第一塊馬拉松的銀牌,就是那個時候。當時在比賽之前,大家都預測說山下佐知子選手會獲得冠軍,因為當時她的確一直保持著很好的狀態,而且也創造出了非常好的紀錄。

    在從日本出征之前我們還為她召開了壯行會,而且比賽當天正好我也出差到了歐洲,于是順路去了西班牙到現場為她加油助威。

    記得當時跟她說:“一定要緊緊地跟住先頭部隊,途中如果沒跟上,那就根本不會有機會獲勝了。如果你的目標是跑完全程的話那可能怎么跑都沒關系,但如果目標是獲得冠軍的話那就絕對不能脫離先頭部隊,一定要緊緊地跟住她們啊”。

    她本人也回答說:“明白了,一定努力緊緊地跟住”。但很遺憾,她沒有跟住。的確當天是個大熱天,她在中途體力消耗得差不多了沒有跟住,獲得了第五名。最終,第四名被檢查出來使用了興奮劑而失去了比賽資格,所以她獲得了第四名。

    但,比起名次,我更在意她在比賽后記者采訪的時候說的話。

    她說她本來設定的目標是進入前八,最后能進入前五,她覺得很高興。她本人竟然這么說?;氐饺毡局?,就被我狠狠地罵了一頓:“你這個家伙,在出發前不是說過要爭取奪冠的嗎?”

    這真是促使我重新考慮我的馬拉松跑法的一段話。馬拉松也好,研究也好,我與其說是想爭第一,倒不如說是希望能獲得自己最好的成績。在跑馬拉松的時候,曾經有個體育老師跟我說過這樣一句話,讓我至今記憶猶新:“如果沒有棄權的勇氣也是不行的?!?/p>

    我在1984年的時候創立了稻盛財團,然后又設立了京都獎。創辦第二電電也是那一年。還有就是“盛和塾”,這是我向一些中小企業的經營者傳授我的經營哲學的學習組織,這個組織的成立是在1983年。

    當時我沒有把京瓷的經營交給別人,而是自己一邊經營著京瓷,一邊做的。當然,京瓷的社長讓給接班人去做了,但作為會長我還是持續地進行經營工作。

    所以說一邊做著經營的工作,一邊創立了第二電電、稻盛財團和京都獎。三項事業同時推進,作為我自己同樣是全力以赴地跑下來了。

    堅持繼續向前跑當然需要勇氣,但中途放棄也是需要勇氣的,將自己的節奏放慢也同樣需要勇氣。所以我就是帶著這樣的矛盾,一邊困惑一邊繼續向前跑。

    關于作者:稻盛和夫,現任京瓷名譽會長,KDDI最高顧問,日航名譽顧問。1983年創辦盛和塾,向企業家塾生義務傳授經營哲學。目前全世界的盛和塾塾生已超過9000人。1984年創立“稻盛財團”,并創設“京都獎”,該獎被譽為“亞洲諾貝爾獎”。

    本文整理自《匠人匠心》,經出版方授權“身邊的經濟學(ID:jjchangshi)”原創首發。轉載請掃描下方二維碼,添加身邊君微信,并備注“轉載+公號名稱”,謝謝。





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